Wish.com es un sitio web de comercio electrónico muy popular en Europa y América en los últimos años. Después de su creación en 2011, la empresa recaudó con éxito 6 millones de dólares, y otros 5 millones de dólares a fines de 2016.
Consejos para comprar en Wish en 2023
El mercado estima que el valor de la compañía está entre 3 y 50 mil millones de dólares. En resumidas, WishApp es una plataforma en línea que te permite comprar productos de fabricantes chinos a precios de fábrica sin pagar de más a intermediarios. En surtido surtido inventario, solo hay artículos de alta calidad que se encuentran en el motor de búsqueda inteligente del sitio. El catálogo contiene los siguientes elementos:
- Cosméticos
- Ropa
- Aparatos móviles y electrodomésticos de cocina
- Suministros para mascotas
- Artículos deportivos
- Todo para el jardín
- Soluciones interiores
- Y muchos otros artículos
¿Cómo surgió el modelo de negocio actual de Wish?
En 2013, los fundadores convirtieron el portal en una plataforma de compras, y a partir de ahora, los usuarios pueden comprar y pagar directamente en la aplicación Wish y ya no se les redirecciona a la tienda del fabricante. Según de esta forma es cómo tanto la plataforma como el fabricante ganan dinero.
Wish todavía no es una verdadera tienda en línea con su propio almacén y logística. El trabajo real, es decir, empacar y enviar los productos, aún lo realizan los proveedores reales de los mismos, sin embargo, los usuarios pagan sus pedidos en la aplicación, por lo tanto, puede imponer mayores comisiones que con el antiguo modelo de negocio que tenían antes de renovar el portal.
Con más de 300 millones de usuarios de Wish en todo el mundo y demandas de consumidores cada vez más diversificadas, los usuarios de Wish.com ya no están satisfechos con solo «comprar, comprar y comprar » a bajo precio, sino que desean obtener aquello que representa sus características personalizadas. Los consumidores compran no solo productos, sino también experiencias nuevas en la plataforma.
¿Cómo registrarse en Wish?
Crear una cuenta personal en la plataforma de Wish es rápido y fácil solo debes:
- Ir al sitio web de la tienda
- Haz clic en el apartado «Regístrate”
- Ingresa la información en los campos propuestos: nombre, apellido, correo electrónico y una contraseña
- Por último haz clic en la pestaña «Regístrate»
Adicionalmente, puedes pasar por una autorización y registro instantáneo a través de tus redes sociales cómo lo pueden ser una cuenta de Facebook o tu correo de Google.
Cómo pagar en Wish
Cada persona con experiencia en la compra de productos en tiendas en línea descubrirá fácilmente cómo elegir y pagar un pedido en el sitio web de Wish. Al iniciar sesión y elegir el producto que deseas comprar, solo queda seguir las instrucciones de pago paso a paso:
- Haz una selección de las características del producto (tamaño, color, etc.)
- Haz clic en el botón “Comprar”
- Ve al «carrito»
- Presiona el botón «pagar pedido»;
- Realiza el pago completando todos los detalles especificados.
Deberías tener esto en mente
Las compras en línea son convenientes, pero también conlleva peligros. Esto se aplica especialmente a las personas del extranjero. Si ordenas varios artículos, puedes enfrentar rápidamente altos costos de envio, puesto que Wish es solo un intermediario, cada tienda en la plataforma calcula sus costos de envío por separado.
Wish solo calcula el costo del artículo y el envío, por lo que tu debes hacerte cargo de los impuestos, aduanas y otros costos que varían según tu ubicación. Un artículo supuestamente barato puede volverse caro rápidamente, ya que la aduana puede cobrar hasta el 20 por ciento del precio de compra como tarifa de importación. También puede suceder que tengas que recoger los productos en la aduana.
Estos pueden ser procesos largos. Por ejemplo, un cliente realizó una compra a finales de octubre para que llegase en navidad. Los productos llegaron a mediados de enero. Pero a veces llegan rápido y se podría tener el producto solicitado dentro de los 14 días que estipula el fabricante. Sinceramente no se sabe exactamente en qué se basa la velocidad, y en la mayoría de los casos puedes olvidar el seguimiento del envío en la aplicación.
Si has pedido algo, deberás ser paciente y optimista. Por ejemplo, en la mayoría de las tiendas en línea con sede en Alemania o Europa, las quejas, devoluciones o cambios no son un problema, puesto que si no estás satisfecho con la entrega, no deberás comunicarte con el vendedor real. Entonce, todos los problemas se dirigen al servicio al cliente de Wish mediante un formulario.
¿Por qué Wish es diferente?
Wish es completamente distinto de Amazon y otros sitios de comercio electrónico porque se enfoca principalmente en productos sin marca y con descuentos; esta es la forma en la que la empresa atrae clientes, ¿a quien no se le hace espectacular un descuento del 98%?
Los productos que se encuentran en Wish son muchísimo más económicos que los que se pueden comprar en Amazon y eBay. Los usuarios que buscan ofertas tienden a migrar hacia Wish por este motivo. El tipo de compradores que se sienten atraídos por Wish aún podrían estar comprando en Amazon o eBay, pero cuando navegan por Wish buscan el precio más barato en lugar de la mejor calidad del producto.
A los compradores que compran a través de Wish en realidad no les importa obtener buena calidad, pero están dispuestos a arriesgarse porque el descuento es lo suficientemente grande como para justificar el riesgo.
Comprar de forma inteligente y rápida
En la pantalla principal de Wish se te mostrará una selección aleatoria de elementos que podrían interesarte y a medida que utilices más la plataforma, la selección se adaptará a tus intereses. Si esa selección no es atractiva para ti o si estás buscando algo específico, usa el cuadro de búsqueda en la parte superior de la pantalla. También puedes usar la opción de «filtro» en el lado derecho de la pantalla (o tocando el icono del control deslizante en la aplicación) para clasificar los productos de acuerdo a la puntuación por estrellas, el precio y la velocidad de envío.
La interfaz del carrito de compras en Wish es limpia y fácil de entender y se accede haciendo clic en el icono del carrito en la parte superior de la página. Es donde puedes ajustar las cantidades o establecerlas en «0» si deseas eliminar algo. También te muestra cualquier reloj de cuenta regresiva u ofertas de compra grupales, lo que aparentemente te obliga a tomar una decisión de compra un poco más rápida, pero también puedes ahorrarte un poco de dinero ya que las mismas son bastante atractivas.
Después de hacer clic en «pagar», se te dirigirá a la página de pago donde puedes ingresar los detalles del pago. Aquí es donde también puede ingresar el código de descuento que ayuda reducir el costo de la compra aún más del precio final. En la aplicación, puedes encontrar el cuadro para ingresar el código desplazándose hacia abajo, mientras que en el sitio web, simplemente haces clic en «Aplicar un cupón».
Medios de pago en Wish
En la mayoría de los casos puedes elegir cómo deseas pagar en Wish, eso depende del país que te encuentres y en qué departamento compres. Los métodos de pago más comunes son:
- Tarjetas de crédito
- Tarjetas de débito
- Google Wallet (Android Pay)
- Apple Pay
- PayPal
Sin embargo, estos tipos de pago no se encuentran disponibles para los pedidos de prueba. Pagar con PayPal sin duda sería una opción interesante para algunos usuarios debido a la protección del comprador. En principio, no necesariamente tienes que hacer pagos por adelantado en Wish, pues eso depende de cuándo lleguen tus productos. De este modo, los productos podrían examinarse y, si fuera necesario, se presenta una queja y poder reclamar un reembolso o cambio de producto.
Reembolsos y devoluciones
El cliente puede recuperar su dinero en caso de falsificación o disputas con los minoristas, ya que estos en Wish solo distribuyen los montos de compra después de la entrega, pero en última instancia, el cliente depende de la buena voluntad del mercado. Así que ¿hasta qué punto se extiende esta buena voluntad? Es difícil de evaluar. Los proveedores de servicios de pago externos proporcionan un factor de seguridad adicional, a través del cual se puede pagar en Wish; tengamos en cuenta que la compra a través de Paypal está asegurada por la protección al comprador, así que en estos caos no deberías de preocuparte tanto por el dinero invertido en la compra en el portal.
Conclusión
Si no tienes problemas con los largos tiempos de espera y los productos poco procesados, definitivamente puedes usar la aplicación Wish y realizar un recorrido de su extensa lista de artículos en línea. Sin embargo, no debes preocuparte demasiado por las condiciones de producción de los artículos. Hay verdaderas gangas en gadgets, joyas y decoración, sin embargo, también debes saber que puede suceder que nunca lleguen los productos.
¿Sientes que ya estás listo para comprar en Wish? Haznos saber cómo te fue en los comentarios.